Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.ofildenous.fr

 

En confirmant votre commande vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepter dans leur intégralité.

 

Ofildenous est une auto-entreprise enregistrée à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat des Alpes-Maritimes 

 

Les prix

Ils sont indiqués en Euros, hors frais de ports.

 

Les frais de port

Les frais de port comprennent également les frais d'emballage.

La livraison dans le département 06 est offerte. 

Les délais de fabrication

Chaque produit est fabriqué entièrement à la main à la commande, c'est pourquoi la fabrication est de 7 à 15 jours ouvrés (si matériel en stock ) 

L'envoi

L'envoi pour la France se fait par La Poste en lettre suivie, ou colissimo vous recevrez un mail de confirmation le jour de l'envoi avec le numéro de suivi de votre commande.

Les envois pour l'étranger se font par La Poste en lettre suivie internationale ou colissimo international et le tarif varie en fonction du pays. 

Le paiement

le site www.ofildenous.fr accepte les modes de paiement suivant :

- Par carte bancaire : les paiements s'effectuent en ligne grâce à la plateforme de paiements sécurisés PayPal. Il n'est pas obligatoire d'avoir un compte PayPal pour commander : lorsque vous validez votre panier, vous êtes redirigé sur la page PayPal, vous pouvez alors sélectionner le mode de paiement par carte bancaire et renseigner les champs habituels.

 

- Par PayPal : PayPal vous permet de payer directement sans communiquer vos informations financières sur internet. Pour ce faire, il vous suffit de créer un compte. C'est gratuit. 

La facture de votre commande est automatiquement envoyée par mail dès que votre commande est confirmée. 

Protection des données personnelles 

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables au traitement et à l'acheminement des commandes. Elle sont gardées de manière confidentielle par le site www.ofildenous.fr qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.

 

Délai de rétractation 

En application de l'article L120-20 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables pour retourner à ses frais les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement, à l'exception des commandes personnalisées. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à ofildenous@gmail.com.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalités, à l'exception des frais d'envoi et de retour. Les articles devront être envoyés dans leur emballage d'origine, sous parfait état de revente. Dans le cas d'une demande d'échange, la réexpédition se fera aux frais de l'acheteur, et dans le cas d'un remboursement, celui-ci se fera via Paypal.

Les retours ne sont pas autorisés pour les commandes personnalisées.

 

Entretien

Les bijoux OFILDENOUS sont réalisés avec des matériaux de qualité, cependant cela reste des bijoux fantaisie, un bon entretien vous permettra de les garder le plus longtemps possible. 

Aussi :

 > Veillez à les ranger à l'abri de la lumière et de l'humidité,

> Veillez à ne pas les faire entrer en contact direct avec de l'eau, du parfum ou des produits chimiques (parfumez-vous avant de porter vos bijoux, enlevez les pour faire du sport, ou pour vous baigner).

 

Au même titre, les sacs et la déco sont du pur artisanat auquel il faut prendre soin pour les conserver durablement : 

> Nettoyage à l’eau savonneuse ou au détachant type « Eau écarlate »

> Ne pas tirer sur les fils

> Ne pas charger les sacs trop lourdement 

 

Mentions légales

Les photos présentes sur ce site sont ma propriété et ne peuvent être diffusées sans mon accord.

Pour plus de renseignements vous pouvez nous contacter via le formulaire dans CONTACT ou par mail à ofildenous@gmail.com